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无论您是否会成为我们的用户,我们都将全心全意为您提供酒店防漏建议,帮助解答您在管理中所遇到的任何漏洞问题。欢迎致电全国免费热线: 4000-822-986

 

合同签字确认后,您需要按合同全额付款, 发货前我们会与您取得联系,确定您的详细收货信息,付款方式如下:

若有任何疑问,请与我们联系

☆ 对公账户

 

 

用户每天下午5:30点汇款的,我司安排当天下午6点将货物发出。

下午5:30以后付款的,我司安排第二天上午12:00前将货物发出。

 

我们提供以下快递及物流服务: 快递物流信息查询入口

 

一、购买产品, 邮加密狗等货物,快递费由我公司承担。我公司会为您精心为您选择服务最好、速度最快、您所在区域能够提供送货上门的物流公司。公司一律按顺丰速递、圆通快递、EMS、货运物流的顺序发货。如果您有特殊要求,请在我们发货前向您的客服反馈。

二、免费索取产品资料,如产品手册等,相应的快递费用由您自行承担。按顺丰速递、圆通快递、EMS、货运物流的顺序发货。如果您有特殊要求,请在我们发货前向您的客服反馈。

三、打印机、刷卡器等大件物品,快递费用超过100元的,由我公司安排“货运物流”发出,相关物流费用由我公司承担。货运周期为5到7天,因此我们建议您留有足够时间提前预定,保证您酒店的正常营业。如果您有特殊要求,请在我们发货前向您的客服反馈。

 

我司产品服务远销是全国近30个省份,客户数量多,发货量大,为保证对您的服务质量,请您在收到货物的第一时间与您的客服联系,我们将按约定及时为您提供专业服务。
快递在运输过程中,如有丢失,也请您及时联系我们的工作人员,我们将在核实后第一时间为你补发快递,保证您能正常使用软件。

 

安照合同约定,智慧金钥匙软件为您提供以下三种服务模式

一、上门现场安装

二、网络远程安装

三、电话指导安装

 

按照合同约定执行,智慧金钥匙公司承诺:

一、10分钟必响应您的服务请求。

10分钟以内响应您的服务请求,提供远程解决方案;在远程维护无法排除故障时,双方再行约定提供上门服务的时间,您需要承担智慧金钥匙公司工程师食宿、差旅费及支付500元/天上门服务费。

二、365天24小时服务

智慧金钥匙软件提供400全国免费电话、互联网远程、论坛、技术QQ交流群以及24小时服务客服电话,从了解需求、制定方案、现场演示到安装施工、培训,全程跟踪服务,真正实现360度无缝服务体系。

三、不定期主动回访体系

为客户提供一年的软件免费维护,售后每月不定期主动回访维护服务,为客户全面检查系统,以保证客户系统的稳定运行。专人专线主动回访式售后服务,让客户101%的满意。

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